签收须知

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  签收与验货标准是什么？需要注意哪些事项？

  1.当面验货的定义：
  当面验货是指自您在收到快递包裹开始到确认产品完好的整个过程。
  
  2.签收与验货标准：
  请先与快递配送人员当面确认外包装的完整性，由于大家电的体积突出性，请体谅其在运输过程中的轻微碰撞，查看外观有无变形，破损，褶皱，潮湿等异常情况，请尽量接受无明显破损，确认无异常后，请在不通电的情况下开箱验货，依据购物清单确认商品类型及数量是否有差异，外观是否有损坏，完好则进行签收；如开箱后有任何异常，请先拒签并及时联系我们客服人员协助处理，客服电话15815897910。
  
  3.需要注意事项：
  因下单时您已完成支付，为维护您的个人权益，尽量本人签收，如需委托他人代收，请与快递公司说明具体信息后，凭相关证件签收，非本人签收等同于您已进行验货，请及时进行商品确认； 商品签收后，建议您与快递配送人员当场开箱验货，如有任何异常，可当面取证并与客服中心联系，依客服相关指令再进一步操作；